ﾛｺﾝﾄﾞ.jpでの購入と返品体験の感想（2）

ｻｲｽﾞ合わせのため､ﾛｺﾝﾄﾞで同じ靴を3回注文しました｡

うち二足を返品した時の､返品作業や返金についての感想をここでは書いています｡

三度目の注文でようやくｻｲｽﾞが合いました｡したがって､2足は返品することに｡

まず､返品連絡書に､返品理由と数を書きます｡

« 画像 »

ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ払いの場合は返金先の口座も書きます｡

ゆうちょ銀行の場合は欄外に｢記号｣を書くと言われましたが､ゆうちょ銀行の他の金融機関からの振込用の支店名や口座番号を書いても返金されました｡こういうのは郵便貯金がゆうちょ銀行になってよかった点ですね｡

« 画像 »

箱は､丁寧に元通りにするだけ｡
店頭で試し履きさせてもらった時と同じです｡商品のﾀｸﾞや説明書などもちゃんともとに戻します｡

送られてきたﾛｺﾝﾄﾞの箱に靴の箱を入れて口をﾃｰﾌﾟで閉じたら梱包は完了です｡あとは着払い伝票に住所氏名等を書いて貼り付けるだけ｡

通販の返品に慣れていない私でも､送り先が書いてある着払い伝票があれば､おっくうにならずに返品できました｡良いですね♪

返品した商品がﾛｺﾝﾄﾞに届くと､ﾒｰﾙで返品商品を受け取ったという連絡がきます｡そしてさらに後日､返金処理をしましたという連絡がきます｡

連絡後に通帳を見たら､｢株式会社ｼﾞｪｲﾄﾞ｣から返金されていました｡何この会社??と一瞬戸惑いましたが､株式会社ｼﾞｪｲﾄﾞはﾛｺﾝﾄﾞ.jpを運営している会社です｡

返金案内のﾒｰﾙに｢株式会社ｼﾞｪｲﾄﾞ｣名義で返金いたします､ぐらいの言葉があればよかったかなあ｡

ﾒｰﾙはｻｯﾊﾟﾘした感じなので､少しはｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを重視した雰囲気にしてくれたらいいな､と思いました（笑｡

ﾛｺﾝﾄﾞはｶｽﾀﾏｰｽﾞｾﾝﾀｰが話しやすかった: ﾛｺﾝﾄﾞは､Amazonよりもｶｽﾀﾏｰｽﾞｾﾝﾀｰが良かったです｡ちゃんと電話がつながるし､応対も丁寧だったので､気持ちよく利用できました｡さすが､ｵﾝﾗｲﾝｽﾀｲﾙｺﾝｼｪﾙｼﾞｭと名乗るだけのことはあります｡

ｻｲｽﾞ合わせについては､ﾚﾋﾞｭｰなども参考にして､不安な場合は一度に複数ｻｲｽﾞを注文するようにした方が良いですね｡短期間に何度も宅配の方にお越しいただくのは落ち着きませんし､不必要な往復は避けたいですから｡

ﾛｺﾝﾄﾞ.jpはｻｸｻｸっと機械的に､ｼﾝﾌﾟﾙな買い方ができます｡店員さんとのｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝよりも､時間をかけずに買い物したいときは使いやすいと思いました｡

美容･ﾌｧｯｼｮﾝ

▲[2]